Sie beantworten Ihre E-Mail, aber nicht Ihre Frage. Du fragst und erklärst die Situation mindestens zehnmal Und sie verstehen es immer noch nicht. Ich bin sicher, dass sie lesen können, aber sie wollen das Problem, das sie verursacht haben, nicht lösen. Wegen ihrer Unwissenheit muss ich mich an sie wenden und mein Problem woanders lösen lassen. Kann dieses Casino nicht empfehlen. Wenn ich fair und vertrauensvoll spielen und den Kundenservice kontaktieren möchte, der sich um ihn kümmert und bereit ist, ihn zu lösen, spiele ich woanders als in Winstoria. Ich fühle mich total benommen, nachdem ich über drei Wochen versucht habe, sie dazu zu bringen, mir meinen Spielverlauf aus der Zeit zu schicken, als er fehlte. Winstoria wird darauf wahrscheinlich antworten, dass ich den Verlauf selbst sehen kann, aber das stimmt nicht. Sie können nicht darauf vertrauen, dass der Server funktioniert. Die Zahlen und Siege haben sich so oft geändert. Ich habe einen Beweis dafür und habe ihn an Winstoria geschickt. Sie sagen immer noch, dass alles in Ordnung ist und dass die Spielhistorie korrekt ist, also ist es ihnen im Grunde egal. Sie haben andere Spieleanbieter kontaktiert, um meine Spielgeschichte dorthin zu bringen. Sie teilten mir mit, dass ich dort keine Runden gespielt habe. Ich habe viele Male nach der authentischen Antwort des Spieleanbieters gefragt, aber sie haben sie nicht gesendet. Außerdem habe ich den Spieleanbieter kontaktiert, bevor sie es getan haben, und ich habe immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Die Antwort, die Winstoria mir freundlicherweise mitteilte, könnte also von jedem geschrieben werden, der es weiß :)
They answer you email but not to your question. You ask And explain the situation atleast ten times And still they dont get it. Im sure they Can read but they dont want to solve the problem that they have caused. Because of their ignorance, i have to contact And get my problem solved elsewhere. Wont recommend this casino. If i want to play fair, with trust and contact customerservice that Care and are willing to solve, i play anywhere else rather than in Winstoria. I feel totally num, after i have tried over three weeks to get them send my gamehistory from the time it is lacking.Winstoria will propably answers this that i Can see the history by myself, but that isnt true. You Can not trust that the server works. The Numbers and wins cähas changed so many times. I have proof of this and i have sent it to Winstoria. Still they say that everything is ok And that the gamehistory is correct, so basically they dont care at all. They contacted other gameprovider to get my gamehistory there. They informed me that i have no rounds played there. I asked many times the authentic respond of the gameprovider but they didnt send it. Also i contacted the gameprovider before they did And i havent still got answer from them. So the answer that Winstoria kindly informed me, might be written by anyone, who knows :)