PowerUp Casino Bewertung und Erfahrungen

Ich stehe total auf Roulette und Live-Casinospiele und diese Plattform macht beides super. Das Live-Casino fühlt sich super immersiv an, mit professionellen Dealern und flüssigem Gameplay. Gestern habe ich beschlossen, den Spielautomaten eine Chance zu geben und zu meiner Überraschung hatte ich Glück und habe einen großen Gewinn gemacht! Es war so ein toller Moment und definitiv ein Highlight für mich.
Der Nachteil ist jedoch, wie langsam der Auszahlungsprozess ist. Ich warte immer noch auf meine Gewinne und das trübt die Spannung ein wenig.

Die Plattform verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche und ein anständiges Willkommensbonusangebot. Es gibt eine beeindruckende Auswahl an Spielen, darunter Spielautomaten, Sportwetten und Poker. Die Aufnahme von Poker ist für mich besonders aufregend, da ich ein großer Fan davon bin (und mich auch mit Sport beschäftige), wodurch diese Seite perfekt zu meinen Interessen passt.
Sie könnten sich verbessern, indem sie mehr Aktionen und Angebote hinzufügen. Mit einer größeren Auswahl an Boni könnte es wirklich zu einer erstklassigen Plattform werden.

Ich schreibe diese Rezension, weil einige meiner Lieblingsspiele auf der Site nicht verfügbar waren. Deshalb habe ich den Support kontaktiert. Am nächsten Tag wurden sie hinzugefügt! Es war ein tolles Gefühl, gehört zu werden, und ich sehe, dass täglich neue Spiele hinzugefügt werden – tolle Arbeit!
Der einzige Nachteil ist, dass es noch keine eigene App gibt, die mobile Seite funktioniert jedoch einwandfrei. Insgesamt kann ich es auf jeden Fall empfehlen!

Ich habe mich vor einem Monat angemeldet und bin bisher sehr zufrieden. Ich habe mit ihrem Kundenservice interagiert und sie waren hilfreich und unterstützend, insbesondere bei den Karten- und Krypto-Einzahlungsoptionen, die gut funktionieren. Die Slot-Spiele sind anständig und sie bieten großartige neue Titel.
Der Nachteil ist, dass die Sportwettenoptionen nicht großartig sind, aber ich bin zuversichtlich, dass sich dies mit der Zeit verbessern wird. Insgesamt gibt es nichts Großes zu beanstanden – obwohl Kartenzahlungen etwas schwierig sein können, funktioniert die Kryptooption einwandfrei.

Als Spieler, der zum ersten Mal spielt, war ich wirklich beeindruckt, wie benutzerfreundlich und intuitiv das Design der Website war – es machte die Navigation auf der Plattform zu einer einfachen Aufgabe. Von der Anmeldung bis zum Platzieren meiner ersten Wetten verlief alles reibungslos. Was am meisten auffiel, war der Auszahlungsprozess; er war unglaublich unkompliziert und meine Gewinne wurden problemlos überwiesen. Ich musste nicht einmal den Kundendienst kontaktieren, da jeder Schritt einwandfrei funktionierte. Die reibungslose Erfahrung gab mir das Vertrauen, die Plattform weiterhin zu nutzen.

Auszahlung von 20 € hat über 7 Wochen gedauert, nur mit einer CasinoGuru-Beschwerde kam ich hier weiter!

Als ich die beantrage Auszahlung nach über 10 Tagen immer noch nicht erhalten hatte, kontaktierte ich den Support. Dort wurde ich immer damit vertröstet, dass die Auszahlung angeblich im letzten Bearbeitungsschritt ist, aber es passierte auch nach mehreren Nachfragen nichts. Nach fast 3 Wochen wurde der Auszahlungsantrag ohne einen Grund zu nennen storniert und das Spiel ging von vorne los.

Da wieder nichts passierte, habe ich dann hier eine Beschwerde erstellt. Das Casino wurde dann zur Stellungnahme aufgefordert und hat die Verzögerung der Auszahlung mit einem ausstehenden KYC-Verfahren begründet.
Die KYC wurde aber allerdings erst mit dieser Antwort überhaupt angefordert, vorher stand dort, dass aktuell keine Verifizierung notwendig sei und mir wurde ja auch nie etwas anderes mitgeteilt.

Mit der KYC dann genau dasselbe wie mit der Auszahlung. Das hochgeladene Selfie wird plötzlich ohne Grund abgelehnt, man wird noch nicht mal informiert.
Dann 25 min lang im Livechat gewesen und dort konnte man mir keinen Grund nennen bzw. es wurden sich dann nachher mögliche Gründe überlegt, bis gesagt wurde, dass ich den E-Mail Support kontaktieren soll. Dies habe ich gemacht und hier hieß es dann, dass das geprüft werden muss. Updates hierauf kamen keine mehr.

Das Casino wurde dann wieder zur Stellungnahme aufgefordert und dann wurde plötzlich das Selfie akzeptiert und die Auszahlung genehmigt.
Ohne die CasinoGuru-Beschwerde hätte ich das Geld mit Sicherheit immer noch nicht!

Die Bonusangebote sind gut, meist sind es auch non sticky boni und man kann diese abbrechen, falls das Bonusguthaben noch nicht gespielt wurde.

Ganz schlecht: der Support, erzählt erst, dass die Auszahlungen maximal 3 Tage dauern und dann nach dem dritten Tag sagen Sie es dauert 5 Tage.
Es wird sich null drum gekümmert.
Habe noch nie so langsame Auszahlungen gesehen, es wird kein Grund angegeben.
Es gibt wesentlich bessere Casinos mit schnelleren Auszahlungen!!
In ein paar Stunden warte ich dann 4 Tage auf eine Auszahlung von nur 200 Euro, lächerlich.

Vorher ein paar mal eingezahlt, aber leider nichts bekommen.

Am letzten Samstag bin ich von 100€ Einzahlung auf 1000€ gekommen, die ich auszahlen wollte.
Zwei Anfragen, jeweils eine am Samstag und eine am Sonntag erstellt (weil man nur 500€ Limit pro Tag hat).
Im Livechat wurde mir am Sonntag gesagt, dass meine Anfragen in der Warteschleife für Auszahlungen sind und es am Montag bearbeitet wird. Nachdem bis Dienstag nichts passiert ist habe ich nochmals dem Support geschrieben wo denn meine Auszahlung bleibt. Der Mitarbeiter meinte, dass es statt einem Tag bis zu 3 Tagen dauern kann.
Heute, am Mittwoch änderte sich die Frist auf "3-5 Tage".

In 2024 gibt es wahrscheinlich keine seriösen Casinos die noch länger als ein paar Stunden für Anfrage bis Auszahlung brauchen.
Deswegen ist das hier entweder pure Absicht, dass ich im besten Fall die 1000€ wieder verspiele (mach ich nicht) oder Powerup ist wirklich noch nicht technisch auf dem Stand wie es sein sollte.

Wenn man so mit Kunden umgeht, verliert man die nach so einer Aktion gleich wieder.
Finde ich schade.

Tur mir Leid, aber bisher kann ich das hier nicht gut bewerten.
Falls das ein Mitarbeiter liest hier die Referenzen für die Auszahlungen:
497644225
498256717

Benutzername: KOKOLORIKER


Update: Geld wurde nach 7 Tagen ausgezahlt

Leider kann ich, bis auf die gute Auswahl an Anbietern und spielen, nichts gutes im Powerup Casino feststellen. Die täglichen cashout limits sind sehr sehr klein. Dazu werden keineswegs 500 Euro pro Tag ausgezahlt. Ich warte nun seit einer Woche auf eine Auszahlung von 500Euro. Wenn ein Betreiber eines Casinos schon solch kleine Beträge verzögert ist ja eigentlich klar, dass hier Kundenfreundlichkeit nicht Priorität ist. Kann niemandem empfehlen hier zu spielen.


Ihre Anfrage (16989972) wurde aktualisiert. Antworten Sie auf diese E-Mail, um weitere Kommentare hinzuzufügen.

Aviee (PowerUpCasino)

26. Juli 2024, 13:09 OESZ

funds

Epischer Support!! Jetzt verstehe ich alles!

Sie boten einen Willkommensbonus vor der Anmeldung an, aber nachdem ich alle Bedingungen erfüllt hatte, lehnten sie meinen Bonus ab. Der Kundendienst wurde blockiert, obwohl ich zu Recht danach gefragt hatte. Sie erhielten keine Antwort. Dann begann ich, mit meinen Einzahlungen Gewinne zu erzielen, aber die Auszahlung wurde abgelehnt. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten.

Gestern über 250€ eingezahlt!! Nachdem ich ein Tag später nach einem Bonus fragte ( ohne Einzahlung) wurde mein Spieleraccount gesperrt ( ohne Begründung) ...
- dieser Anbieter betreibt mehrere Casino ( z b. Slotspalace etc. ) - Rabidi N.V. dieser Anbieter ist in meinen Augen ( ein Anbieter der nur auf Gewinne aus ist ) ein Gewinn ist hier so gut wie nicht möglich!

Es ist schon verwunderlich, warum ein Anbieter mehrere Seiten mit dem gleichen Schema betreibt . Ein Casino - 10 Sterne .

Ich habe mich gerade heute angemeldet, aber ich sehe, dass ein Visum von mindestens 60 Euro nicht gut ist. Ich benutze eigentlich nur Visa. Ich habe es mit einer Banküberweisung versucht, aber es funktioniert auf keinen Fall. Ich zahle 60 Euro ein, wenn ich sehe, dass ich nicht verifiziert bin, da sie noch keine Option haben und warten müssen Für E-Mails zum Versenden von Dokumenten scheint es unfair zu sein. Wenn ich 60 eingezahlt habe, werde ich sofort gefragt, ob dieses Casino so unfair ist. Es ist in Ordnung, sicher, dass Sie sowieso kein Visum als Geld verwenden. Bearbeiten Sie Nein

Das Casino hat ein sehr schönes Design. Es gibt viele Einzahlungsmethoden und die Bonis sind toll. Das wars dann auch mit den positiven Aspekten nun zu den negativen:

Die Slots laufen nicht flüssig und jede Stunde kommt die Meldung "Serverfehler" man muss das Spiel neu starten. Habe den Browserverlauf usw gelöscht und trotzdem bekommt man jede Stunde die Fehlermeldung, das beeinträchtigt das Spieleerlebnis enorm.

Mit Bonus hat man leider keine Chance, die Umsatzbedingungen zu erfüllen da die RTP absolut im Keller ist.

Aus meiner Sicht, keine Lizenz auf der Website zu sehen, was mir deutlich macht, dass es gefährlich werden könnte im Falle eines Gewinns.

Alles in allem, kein seriöses Casino und nicht zu empfehlen.

Das Casino hat eine große Auswahl an spielen. Der Support ist teilweise überlastet. Gestern habe ich 150€ eingezahlt, weil mir auf der Homepage ein Osterbonus in Höhe von 70% und 50 Freispiele angeboten wurden. Nachdem ich 10 Minuten im Chat wartete, sagte man mir, dass die Leitung entschieden hat, dass ich den Bonus nicht bekomme. Eine Begründung habe ich nicht erhalten. Das Angebot war zu dem Zeitpunkt noch mehr als 6 Stunden gültig. Man wird hier also mit einem Angebot gelockt, welches man dann nicht erhält. Ich würde hier nicht noch einmal einzahlen und empfehle dies auch keinem anderen Spieler. Wer schon bei Bonis betrügt, tut dies dann auch bei Auszahlungen.

Der einzige Vorteil des Casinos ist die Anzahl der Spiele und Grafiken. Leider kann der RTP nicht bestimmt werden, das Casino konzentriert sich auf Gewinne, Tausende von Spins auf kleinen Einsätzen und es gibt praktisch keine Gewinne über dem 2-3-fachen des Einsatzes, Freispiele gab es ein paar Mal, aber die Gewinne waren maximal 10-20 Mal der Einsatz. Schock wie niedriger RTP, kein Spaß und Gewinne, nur endlose Drehungen, kein Gewinn, l. Es gibt kein verantwortungsbewusstes Spielen, Sie können keine Kontoschließungen verlangen und Sie können keine Limits festlegen. Der Chat fordert nur auf, immer mehr zu spielen, und hilft dabei nicht.