Ich habe 100 € bei Pitbet eingezahlt, um den Willkommensbonus zu erhalten, den sie neuen Spielern anbieten.
Ich hatte Glück und gewann 1071€
Nachdem ich den gesamten Bonus eingesetzt hatte, beantragte ich eine Auszahlung.
Ich habe eine E-Mail zur Bestätigung erhalten und die angeforderten Dokumente hochgeladen.
Während die Dokumente ausstanden, kontaktierte ich den Live-Support und sie baten mich, meinen Kontoauszug auf Englisch hochzuladen, was ich auch tat. Dann kontaktierte ich den Support erneut, um zu fragen, wie meine Verifizierung läuft und sie sagten mir nur, ich solle warten.
Nachdem mein Konto endlich verifiziert war, war nur noch meine Einzahlung auf meinem Konto. Ich kontaktierte also noch einmal den Live-Support und sie sagten mir, dass mein Bonus abgelaufen sei.
Ich verstehe nicht, wie Sie eine Auszahlung beantragen, Dokumente zur Überprüfung hochladen und während dieser ganzen Zeit täglich den Support kontaktieren können, und sie erwähnen nichts über einen aktiven Bonus.
Ich finde es lustig, wie sie ihre neuen Kunden auf diese Weise betrügen können, obwohl sie noch nicht einmal ein Jahr im Geschäft sind.
Aber ich schätze, das war von Anfang an ihr Geschäftsplan.
Verschwenden Sie Ihr Geld nicht in diesem Casino, denn Sie werden nie ausgezahlt, wenn Sie gewinnen.
Sogar jetzt, wo ich nur noch das eingezahlte Geld auf meinem Konto habe, das übrigens auch vollständig verifiziert ist.
Sie bieten nicht einmal die Möglichkeit, es zurückzuschicken, also möchten sie auch Ihre Anzahlung stehlen.
Sparen Sie Ihr Geld aus besseren Gründen
I deposited 100€ to pitbet to claim their welcomebonus they offered for new players,
I got lucky and won 1071€
After wagering the full bonus I requested a withdrawl.
I recieved an email regarding verification so I uploded the requested documents.
While the documents was pending i contaced live support and they asked me to upload my bank statement int english which I also did, then i contacted the support again to ask how my verification is going and they just told me to wait.
After they finally verified my account i was left with only my deposit on my account so i contacted live support again and they told me that my bonus expired.
I dont understand how you can request a withdrawl upload documents for verification and during all this time contact support daily and they dont mention anything about an active bonus.
I find it funny how they can scam their new cosumter this way already after not even been operating 1 year in the business.
But i guess this was their business plan from the beginning.
Dont waste or throw your money on this casino because they will never pay if you win.
Even now when im only left with my deposited money on my account which is also fully verified btw.
They dont even send to send it back so they want to steal your deposit also.
Save your money for better reasons