Nach einigen Einzahlungen habe ich eine Auszahlung beantragt. Sie haben es mit minimalen KYC-Anforderungen bearbeitet und nur nach meinem Ausweis gefragt. Ich habe ihn eingereicht und die Auszahlung wurde durchgeführt, da ich insgesamt einen Verlust gemacht habe.
Nachdem ich jedoch ein paar weitere Einzahlungen getätigt hatte – ohne irgendwelche Boni zu nutzen – gewann ich einen kleinen Jackpot von etwa 2.000 €. Und dann fingen die Probleme an.
Sie verlangten plötzlich umfangreiche Überprüfungen, darunter ein Selfie mit meinem Ausweis, ein Selfie mit meinem Ausweis und einer handschriftlichen Notiz, einen Screenshot meiner Binance-Wallet, eine Stromrechnung, einen Kontoauszug und mehr.
Ich habe alle angeforderten Dokumente vorgelegt und trotzdem wurde meine Auszahlung aus lächerlichen Gründen abgelehnt. Beispielsweise mit der Behauptung, meine handschriftliche Notiz hätte keine Zeilen enthalte.
Sie werden jede Ausrede finden, um Ihre Auszahlung zu verzögern. Diese Erfahrung hat einen sehr schlechten Nachgeschmack hinterlassen und ich würde sie niemandem empfehlen.
After a few deposits, I requested a withdrawal. They processed it with minimal KYC requirements, only asking for my ID. I submitted it, and the withdrawal went through since I was overall at a loss.
However, after making a few more deposits—without using any bonuses—I won a small jackpot of about €2,000. That’s when the problems started.
They suddenly demanded excessive verification, including a selfie with my ID, a selfie with my ID and a handwritten note, a screenshot of my Binance wallet, a utility bill, a bank statement, and more.
I provided all the requested documents, yet they still refused my withdrawal for ridiculous reasons, such as claiming that my handwritten note didn’t have lines.
They will find any excuse to delay your payout. This experience left a very bad taste, and I wouldn’t recommend them to anyone.