Hallo, ich teile meine Erfahrungen in diesem Casino mit Ihnen, da ich dort mittlerweile seit über zwei Jahren spiele.
- Der Support ist sehr reaktionsschnell und der VIP-Service (insbesondere mein VIP-Vertreter DAVID) ist sehr aufmerksam und verfügbar, was ich zugegebenermaßen sehr angenehm finde! Es gibt einen 24/7-Live-Chat, der Boni nach verlorenen Sitzungen verteilt und auf einfache Anfragen antwortet (man sollte auch nicht zu viel von ihnen verlangen, da einige Übersetzer verwenden, was manchmal zu kleinen Missverständnissen führen kann, aber am Ende sind sie alle ganz nett).
- Was Abhebungen oder die Überprüfung von Dokumenten betrifft, hatte ich nie das geringste Problem und die Reaktionsfähigkeit war gut (im Allgemeinen dauert die Bearbeitung einer Abhebung nicht mehr als 48 Arbeitsstunden; letztes Beispiel: Ich habe letzten Freitag eine Abhebung vorgenommen und sie am Dienstagmorgen auf meinem Konto erhalten).
- Was die Auswahl der Maschinen betrifft, musste ich mich nie beschweren, der Katalog ist umfangreich, die Schnittstelle zur Klassifizierung der Maschinen könnte in der mobilen Version verbessert werden, aber es bleibt in meinen Augen ein Detailpunkt.
- Was die Boni betrifft, gibt es eine Menge davon und das ist großartig, weil es dazu beiträgt, die Sitzung zu einer gewinnbringenden zu machen (Sie müssen nur darauf achten, die Geschäftsbedingungen einzuhalten. Auf der Website sind diese sehr deutlich aufgeführt, also nehmen Sie sich die Zeit, sie durchzulesen).
Kurz gesagt, ich empfehle dieses Casino zu 100 %. Sie können blind einzahlen (nehmen Sie sich die Zeit, die Geschäftsbedingungen zu lesen, wenn Sie bei der Einzahlung von Boni profitieren, aber Sie werden sehen, dass das keine Raketenwissenschaft ist).
P.S.: Sie haben einen besonderen Vorteil (er nennt ihn Zauberschulen), den Sie bei der Registrierung auf der Website auswählen können und den Sie später nicht mehr ändern können. Soweit ich mich erinnere, sind es 4, ich habe die monatlichen Freispiele genommen, ich rate Ihnen, stattdessen den wöchentlichen Cashback zu nehmen, ich denke, das zahlt sich mehr aus!
Hello, I am sharing my experience with you at this casino because I have been playing there for over two years now.
- The support is very responsive and the VIP service (notably my VIP representative DAVID) is very attentive and available, which I admit is very pleasant! There is a 24/7 live chat which distributes bonuses after losing sessions and which responds to simple requests (you should also not ask too much of them because some use translators which can sometimes generate small misunderstandings but in the end together they are quite nice).
- Concerning withdrawals or checking documents, I have never had the slightest problem, with good responsiveness (generally no more than 48 working hours for the processing of a withdrawal, last example, I made a withdrawal last Friday, I received it in my account Tuesday morning).
- Concerning the choice of machines, I have never had to complain, the catalog is vast, the interface for classifying them could be improved on the mobile version but it remains a point of detail in my eyes.
- Concerning bonuses, there are a lot of them and it's great because it helps make the session a winning one (you just have to be careful to respect the terms and conditions, the site details them very clearly so take the time to read them read).
In short, I 100% recommend this casino, you can deposit with your eyes closed (taking the time to read the terms and conditions if you benefit from bonuses when depositing, but you will see there is nothing rocket science).
Ps: you have a particular advantage (he calls it magic schools) to choose when registering on the site and you will not be able to change afterwards. There are 4 from memory, I took the monthly free spins, I advise you to take the weekly cashback instead, I think it pays more!
Bonjour, je vous partage mon expérience sur ce casino car j'y joue maintenant depuis plus de deux ans.
- Le support est très réactif et le service VIP (notamment mon référent vip DAVID) se montre très à l'écoute et disponible ce qui je l'avoue est très agréable ! Il y a un chat en direct 24/24 qui distribue des bonus après sessions perdantes et qui répond à des demandes simples (faut pas non plus trop leur en demander car certains utilisent des traducteurs ce qui peut parfois générer des petites incompréhensions mais dans l'ensemble ils sont assez sympas).
- Concernant les retraits ou la vérification des documents je n'ai jamais eu le moindre souci, avec une bonne réactivité (en général pas plus de 48H ouvrée pour le traitement d'un retrait, dernier exemple en date, j'ai fais un retrait vendredi dernier, je l'ai reçu sur mon compte mardi matin).
- Concernant le choix des machines, je n'ai jamais eu à me plaindre, le catalogue est vaste, l'interface pour les classer pourrait être améliorée sur la version mobile mais ca reste un point de détail à mes yeux.
- Concernant les bonus, il y en a beaucoup et c'est top car ca aide à rendre la session gagnante (il faut juste faire attention à bien respecter les termes et conditions, le site les détaille très clairement donc prenez bien le temps de les lires).
Bref je recommande à 100% ce casino, vous pouvez déposer les yeux fermés (en prenant le temps de lire les termes et conditions si vous profitez de bonus lors du dépôts, mais vous allez voir il y a rien de sorcier).
Ps : vous avez un avantage particulier (il appelle ca les écoles de magies) à choisir lors de l'inscription sur le site et vous ne pourrez plus changer après. Il y en 4 de mémoire, j'ai pris les frees spins mensuels, je vous conseille plutôt de prendre le cashback hebdomadaire, je pense que ca paye plus !