Ich komme aus Singapur und hatte eine sehr schlechte Erfahrung. Ich habe das Gefühl, dass ich von diesem Casino betrogen wurde. Zuerst habe ich BTC eingezahlt, sie haben es in EURO (9300 + Euro) mit einem sehr schlechten Wechselkurs umgetauscht, sodass ich fast 800 Euro bei ihrem erzwungenen Umtausch verloren hätte Bewertung. Dann habe ich viele Monate lang Roulette gespielt und bin schließlich mit einem Guthaben von über 2500 Euro auf meinem Konto gegangen. Ich habe am 17. oder 18. April 22 eine Auszahlung beantragt und meine ID zur Überprüfung eingereicht, am 20. April, als ich mich anmelden wollte, um dies zu überprüfen Über meinen Auszahlungsstatus habe ich festgestellt, dass sie mein Konto gesperrt haben, ohne mich zu informieren, und als ich mit ihrem Online-Support gesprochen habe, sagten sie, dass Ihr Konto geschlossen ist, weil Sie nicht auf unserer Website spielen dürfen, als ich sie fragte, warum sie mich auf ihre verwiesen haben AGB, schlimmer ist, dass, als ich nach meinem verbleibenden Guthaben von 2500 ++ Euro fragte, sie sagten, mein Guthaben sei 0, als ich alles spielte und alles verlor und mir lustige Gründe nannte und mein Chat-Fenster schloss. Das ist Blödsinn, das ist Betrug, das ist offensichtliches Stehlen :(( Weiß jemand, wo ich eine offizielle Beschwerde gegen sie einreichen kann?
I am from Singapore had a very bad experiance, i feel i was cheated by this casino, first I have deposited BTC they exchanged it to EURO (9300 + Euro) with a very bad exchnage rate that almost i lost 800 euro on their forced exchnge rate. then i played roulette for many months and finally i left with 2500+ euro credit in my account, I requested to withdraw on 17 or 18 april 22 , and I have submited my id for verification, on 20 april when i wanted to login to check about my withdrawal status i have realized they have locked my account without informing me and when i have talked to their online support they said your account is closed because you are not allowed to play on our site when i asked why they have refered me to their T&C, worse thing is that when i asked for my remaining Euro 2500++balance they said my balance is 0 as i played all and lost all and gave me funny reasons and closed my chat window. This is bulshit, this is cheating, this is obvoius stealing :(( does anybody know where can i file an official complain against them ?