Sie beantworten nie E-Mails, nicht einmal die VIP-Abteilung, bei der ich bin, das ist eine Schande, und der Chat-Support ist eine weitere Schande, sie helfen überhaupt nicht.
Sie schicken mir Werbeaktionen, die sie nie einhalten. In der Werbeaktion steht eindeutig: Platzieren Sie die Wette und kontaktieren Sie sie, sobald sie feststeht, damit sie Ihnen die Gratiswette geben können.
In diesem Fall schulden sie mir eine Menge Euro in Form von Gratiswetten (50, 100, 200 usw.).
Im Chat erfinden sie ständig neue Begriffe und verweisen auf Geschäftsbedingungen, die es gar nicht gibt. Ich bitte sie, mir den Begriff zu nennen und ihn für mich zu kopieren und einzufügen, und die Antworten sind erbärmlich. Sie können mir nicht sagen, welchen Begriff sie verwenden. Sie können mir die Gratiswette für die Aktion, die sie mir schicken, nicht geben, weil sie eine Lüge ist. Das Komische ist, dass es jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, ein anderer Begriff ist.
es ist ein Betrug, eine Täuschung
Ich habe genug von dieser Website und ihrem schrecklichen Kundenservice.
They never answer emails, not even the VIP department where I am, it's a disgrace, and the chat support is another disgrace, they don't help at all.
They send me promotions that they never fulfill. The promotion clearly states, place the bet and when it is determined, contact them so they can give you the freebet.
In this case, they owe me a lot of euros in freebet (50, 100, 200, etc.)
In the chat, they keep inventing something different, alluding to terms and conditions that don't exist. I ask them to tell me what the term is, to copy and paste it for me, and the responses are pathetic. They can't tell me which term they use. They can't give me the free bet for the promotion they send me, because it's a lie. The funny thing is that every time I contact them, it's a different one.
it's a scam, a deception
I'm fed up with this website and its terrible customer service.
No contestan nunca los mails, ni siquiera el departamento VIP donde estoy yo, es una vergüenza, y la atención por el chat es otra vergüenza, no ayudan nada
me envian promociones que nunca cumplen, la promoción claramente pone, haz la apuesta y cuando se determine, contacta para que te den el freebet
en este caso me deben un monton de euros de freebet (50, 100, 200 etc)
en el chat cada vez se inventan algo distinto, aludiendo a terminos y condiciones que no existen. les pido que me digan que termino es, que me hagan un copia pega, y las respuestas son lamentables, no son capaces de decirme por cual termino no me pueden dar la freebet de la promocion queelos me envian, porque es mentira. lo gracioso que cada vez que contacto es una nueva distinta.
es un timo, un engaño
estoy harto de esta web y de su servicio nefasto al cliente