Es kommt selten vor, dass ich ein Casino finde, das so reaktionsschnell und ehrlich ist.
Vorteile:
Sie haben nicht nur die Bonusbedingungen eingehalten, sondern auch zeitnah auf alle meine Bedenken reagiert.
Der Support war super hilfreich. Außerdem habe ich meine Auszahlung innerhalb von 72 Stunden erhalten, was viel schneller ist als bei anderen Casinos, die sagen, dass sie eine kurze Bearbeitungszeit haben.
Sie können auch Ihre (Know Your Customer) KYC-Überprüfung in Echtzeit durchführen, anstatt zwischen verschiedenen Abteilungen hin- und herwechseln zu müssen. Sie müssen lediglich den Chat bitten, Ihre Informationen zu überprüfen.
Nachteile:
Ihre Spielauswahl ist eher schwächer, vor allem weil sie diese ungeschliffenen, gewöhnlichen Spiele veranstalten. Für mich machen sie das mit europäischem Blackjack wett, einem meiner Lieblingsspiele; Es herrscht eine schöne Atmosphäre beim Spielen.
Boni für bestehende Spieler sind etwas schwierig zu finden.
Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung mit einem Casino, bei dem ich mir anfangs nicht so sicher war. Ich hoffe, dass andere dies erleben dürfen. Ich persönlich habe gute Erfahrungen gemacht und werde sie als einen meiner Favoriten behalten.
Ich musste diese Rezension aktualisieren. Ich glaube, fair ist fair. Abgesehen von meiner positiven Bewertung des Kundenservice sollte ich potenzielle Kunden warnen, dass ihre Boni mit sehr hohen Durchspielanforderungen und einer wirklich niedrigen Auszahlung verbunden sind. Sie haben mir zum Beispiel am Dienstag 62 Freispiele für die Einzahlung geschenkt. Hier ist die Nachricht, die sie bereitgestellt haben
„Der Bonusbetrag betrug 25,64 $. Alle Gewinne aus diesem Bonus bis zu einem Höchstbetrag von 25,00 $ werden Ihrem Barguthaben gutgeschrieben, sobald die Durchspielung erreicht ist. Für jede Auszahlung, die Sie nach Abschluss dieses Bonus beantragen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
Der anfängliche Bonusbetrag von 25,64 $ kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Mehr Info
Sie haben 0,00 $ des erforderlichen Durchspiels von 1.538,40 $ erreicht."
Das ist wirklich aus den Fugen geraten. Ich bin mir nicht sicher, wie das funktioniert, wenn ich gewinne, da Sie zum Abheben mindestens 100 $ benötigen. Der einzige Bezugsrahmen, den ich hatte, war, als ich mich zum ersten Mal anmeldete und mir gesagt wurde, dass ich maximal 150 $ von den Boni abheben könnte, aber diese Nachricht klärt die Dinge sicherlich nicht auf.
Dieses Casino könnte so viel besser sein. Aber diese wahnsinnigen Wettanforderungen halten die Casinos leider mehr zurück, als dass sie helfen, insbesondere für diejenigen, die häufig Einzahlungen tätigen.
It’s rare that I find a casino who’s so responsive and honest.
Pros:
Not only did they honor the terms of their bonus, but they also responded to all of my concerns in a timely manner.
Support was super helpful. Also, I got my withdrawal within 72 hours which is a lot faster than other casinos who say they have a quick turn around time.
They also can handle your (Know Your Customer) KYC verification in real time as opposed to having to go back-and-forth between another department. You just have to ask the chat to verify your information.
Cons:
Their game selection is on the weaker side mainly because they host those unpolished run of the mill type games. For me, they makeup for it with European blackjack which is one of my favorite games; it has a nice ambiance while you play.
Bonuses for existing players are somewhat difficult to come across.
Overall, I had a great experience with a casino that I wasn’t initially too sure about. I hope others get to experience this. I personally have been having a good experience and will keep them as one of my favorites.
I had to update this review. I believe fair-is-fair. My positive review of customer service aside, I should warn potential customers that their bonuses come with very high play-through requirements with a really low payout. They gave me, for example, 62 free spins for depositing on Tuesday. Here’s the message they provided
"The amount of the bonus was $25.64. Any winnings from this bonus up to a maximum of $25.00 will be redeemed to your cash balance once playthrough is met. Terms and conditions may apply to any withdrawal you request after completing this bonus.
The initial bonus amount of $25.64 is not redeemable for cash.
More Info
You have achieved $0.00 of $1,538.40 playthrough required."
That’s really unhinged. I’m not sure how that works if I win it because you need a minimum of $100 to withdraw. The only frame of reference I had was when I first signed up and was told I could withdraw a maximum of $150 from bonuses, but that message certainly doesn’t clarify things.
This casino could be so much better. But these insane wagering requirements unfortunately hold casinos back more than they help especially for those who make frequent deposits.