Ich habe über 2000 für Egypt Fire ausgegeben, weil 3oaks das Preisparadies gemacht hat. Ich war 8., dann auf den 26. und dann auf den 30. Platz zurückgefallen. Ich hätte immer noch 112,50 gewinnen sollen, was für mich in Ordnung war.
Dann hat mich zufällig ein /Spieler/ mit über 2000 Punkten mehr als ich vom 3. Platz verwiesen, als er über 500 Punkte hinter mir lag. Ich weiß, ich hatte es überprüft. Es ist auch nicht einfach, Punkte zu sammeln.
Ich war damit einverstanden. Was auch immer. Gib mir meine 75 und ich wäre glücklich genug.
Ich erhalte zweimal ein Popup-Fenster, in dem direkt vom izzi Casino bestätigt wird, dass ich den 31. Platz belegt habe und in 72 Stunden 75,00 erhalten würde. Das Popup passierte gerade, als ich wieder Egypt Fire spielen wollte. Zweimal am selben Tag.
3 Tage vergehen, nichts.
Also habe ich Irene im Live-Chat kontaktiert und sie fragt, ob ich Screenshots von diesem Ereignis habe. Nein, ich habe es abgespielt und keinen Screenshot gemacht.
Also gebe ich ihr Screenshots der Veranstaltungsliste und des Spiels, das ich gespielt habe.
Sie fragt, ob ich eine E-Mail mit der Benachrichtigung über meinen Gewinn erhalten habe. Nein, das habe ich nicht. Nur die Pop-ups, die bestätigten, dass ich auf dem 31. Platz war und 75,00 bekommen würde, hatte ich überprüft. Dort hatte ich es platziert.
Sie sagt, dass diese Popups nur Demonstrationscharakter haben und dass ich, um WIRKLICH zu gewinnen, eine E-Mail bekommen hätte.
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I spent over 2000 on Egypt fire because 3oaks was doing prize paradise. I’d been 8th, then knocked down to 26th, then 30th. I should have still won 112.50 which was fine with me.
Then coincidentally a /player/ knocked me out of 3th with over 2000 more points than me when they were over 500 points behind me. I know, I’d checked. Getting points isn’t easy either.
I was ok with that. Whatever. Give me my 75 and I’d be happy enough.
I get a pop up, twice, confirming directly from izzi casino that I had placed 31st and that I’d get 75.00 in 72 hours. The pop up happened just as I went to play Egypt fire again. Twice that same day.
3 days pass, nothing.
So I contacted Irene on live chat, and she asks if I have screenshots of this event. No, I was playing it not screenshoting it.
So I give her screenshots of the event listing and the game I played.
She asks if I got an email notifying me of my win. No, I didn’t. Just the pop ups that confirmed I was in 31st place and would get 75.00 I’d checked. That was where I’d placed.
She says those pop ups are only demonstrative and that to ACTUALLY have won I would have to have gotten an email.
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