Liebe Freunde von CASINO Guru: Am Mittwoch, den 22. Mai 2024
Ich kann mich noch genau an den Tag erinnern, als Sie, Guru, neben Ask Gamblers zu meiner begehrtesten zuverlässigen Quelle wurden, als ich 2020 als neuer Spieler und als jemand, der sich während der Pandemie die Zeit vertrieb, dabei war. Ich nutze Online-Casinos weiterhin als Möglichkeit, mir Vergnügen zu bereiten und meine Zeit beim Glücksspiel sicher und geschützt zu genießen, und zwar mit dem Verständnis, dass es Richtlinien dafür gibt, wie ein Online-Casino fair und ohne Vorurteile oder Betrug oder andere Arten von Täuschung zu operieren hat.
Es macht mich traurig, dass ich 4 Jahre lang in Online-Casinos gespielt und durch unterhaltsame und angenehme Spielzeiten Gewinne in Tausenderhöhe erzielt habe. Außerdem habe ich gelernt, wie man von diesen GLAUBWÜRDIGEN WEBSITES auf verschiedenen anderen Plattformen, die klare und präzise Richtlinien für eine erfolgreiche Auszahlung bereitgestellt haben, den Auszahlungsprozess von spannenden Gewinnen lernt.
Es tut mir sehr leid, aber ich frage mich, wie Sie HitnSpin bewerten und ihm 9,5 Punkte geben konnten, obwohl es zahlreiche Beschwerden gibt. Ja, vielleicht hätte ich ihnen dasselbe gegeben, aber ihr Auszahlungsprozess ist ein teuflisches Desaster und wirft einige sehr besorgniserregende Praktiken auf und verursacht bei der Auszahlung ihrer Gelder unnötigen Stress für die Kunden. Die zahlreichen erheblichen Beschwerden heben hervor, dass dieses Casino seinen Kunden auf erhebliche Weise Gewinne vorenthält und unklare Anweisungen, Optionen und umfangreiche Hindernisse bietet, die seine Kunden daran hindern, ihre Gelder abzuheben. Ich sehe sogar, dass Casino Guru erfolgreich damit beschäftigt war, Gewinne von HitnSpin und Auszahlungen für einige Ihrer anderen Leser und Casino-Neulinge wie mich zu sichern. Dafür möchte ich Ihnen ein großes Lob aussprechen, und das ist nur eines der vielen großartigen und wirkungsvollen Dinge, die Sie in dieser Branche leisten, und der Grund, warum Sie eine führende Quelle für gültige und zuverlässige Informationen sind.
Ich versuche nun schon seit gut drei Wochen, also fast einem Monat, meine 600 US-Gewinne von HitnSpin zu bekommen, und stoße auf verschiedene Hindernisse, mit sehr wenigen klaren, gültigen Variationen verschiedener Informationen und immer wiederkehrenden technischen Schwierigkeiten. Das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe, und es ärgert mich, weil es ein sehr schlechtes Bild und eine schlechte Wahrnehmung dessen vermittelt, was diese Branche meines Wissens nicht ist, die Tausenden – sogar Millionen – Spaß macht und so viele Menschen auf der ganzen Welt beschäftigt, die auf legitimen Websites arbeiten, die nicht mit böser Absicht operieren.
Ich habe meinen Auszahlungsprozess am 5. Mai gestartet und nach einem umfangreichen Verifizierungsprozess, bei dem ich Selfies mit mir und meinem Personalausweis und meiner Kreditkarte, mit der ich meinen Bonus bezahlt hatte, sowie zahlreichen anderen Verifizierungsschritten, habe ich meine Auszahlung auf meine Kreditkarte vorgenommen. Dann wurde mir gesagt, dass es technische Probleme gebe und wir auf keine unserer Karten abheben können. Dann habe ich per Banküberweisung abgehoben und meine Bank gebeten, dass ein Mitarbeiter in der Leitung bleibt und mir beim Ausfüllen der Informationen hilft, woraufhin wir die richtigen Informationen eingegeben haben und ich meine Auszahlung vorgenommen habe.
Das Geld blieb dann eine Woche lang auf meinem Konto und wurde schließlich in den Status „Bearbeitung" versetzt. Mehrere Mitarbeiter, von denen ich tatsächliche Screenshots und Kopien habe, sagten mir mehrmals, dass es kommt. Keine Sorge, keine Sorge, es kommt. Das geht jetzt schon seit dem 10. Mai so.
Seitdem warte ich seit dem 10. Mai und bekomme fast jeden zweiten Tag die Nachricht, dass es unterwegs ist und sich beim Dritten befindet und dass der Dritte über die Mittel verfügt. Ich melde mich an und sehe gestern die 600 US-Dollar, die ich seit dem 5. Mai abzuheben versuche, wieder auf meinem Konto mit dem Status „Abhebung abgelehnt" in meinem Profil.
Als ich verschiedene Mitarbeiter kontaktierte, erhielt ich keine konkrete, klare Antwort, dass es aufgrund technischer Probleme abgelehnt wurde. Ich frage immer wieder nach diesen technischen Problemen und bekomme keine klare, konsistente Antwort, obwohl sie mir seit zwei Wochen sagen, dass es bearbeitet wird und auf dem Weg ist. Das ist inakzeptabel. Ich fühle mich missbraucht, an der Nase herumgeführt und auf die schlimmste betrügerische Weise manipuliert.
Casino Guru, ich bitte Sie hier um Ihre Hilfe, da ich ratlos bin und nicht weiß, was ich tun soll. Sie haben derzeit umgestellt, sodass Sie keine Banküberweisungen nach Kanada vornehmen können. Kanada wird nicht mehr als Auswahlmöglichkeit angezeigt und sie sagen mir immer wieder, dass ich meine Auszahlung erneut vornehmen soll, und es gibt derzeit keine praktikable Möglichkeit, meine Gewinne und mein Bargeld abzuheben, nicht einmal auf die Kreditkarte – Canadian Tire Mastercard, mit der ich, wie sie überprüft haben, den eigentlichen Bonus gekauft habe. Ich würde mich über Ihre Hilfe freuen, um eine Lösung für diese Angelegenheit zu finden und meine Gewinne zu sichern. Das ist kein faires Spiel.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit, Casino Guru. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Dear Friends at CASINO Guru: On Wednesday, May 22, 2024
I can remember the very day Guru you became my most coveted reliable source along with Ask Gamblers as a new player in 2020 and someone that was killing time during the pandemic . I continue to use online casinos as an outlet of enjoyment and a place to enjoy my time of gambling secure, safe and also with the understanding that are guidelines in how an online casino is to operate fairly and without prejudice or in any fraudulent or manner of trickery.
It's saddens me after 4 years of playing online casino and winnings into the thousands that I successfully earned THROUGH ENJOYABLE ENTERTAINING PLAYTIME AND learning the process of withdrawing FROM those CREDIBLE SITES exciting winnings on various other platforms that provided clear and concise guidelines on how to withdraw successfully.
I am very sorry but I wonder how you reviewed HitnSpin and given it a 9.5 even though there are numerous complaints. Yes maybe I would have given them the same but their withdrawal process is a diabolical disaster and brings into question some very concerning practices and customer undue stress at the point of withdrawing their funds. The numerous significant complaints highlight that this casino has significant gross exercises of withholding winnings from their customers and providing unclear directions, options and extensive roadblocks that challenge their customers from making their withdrawals. I even see casino Guru have actually been engaged successfully with securing winnings from HitnSpin and withdrawals for some of your other readers and novice casino players like me. I commend you very much for that and that's just one of the many great impactful things you provide in this industry and why your a leading source for valid and reliable information.
I have been trying to get my 600 US winnings from HitnSpin for well over 3 weeks almost a month now with various roadblocks with very little clear valid variations of different information with them repeating technical difficulty. This is the first time I have ever encountered anything like this and it upsets me because it taints a very bad image and perception of what I know this industry is not which is enjoyed by thousands- even millions and employs so many people around the globe who work at legitimate sites that don't operate with ill intent.
I started my withdrawal process on the 5th of May and after an extensive verification process that included me sending selfies with myself and my ID card and credit card in which I paid for my bonus along with my IDs and numerous other iterations of verification I made my withdrawal to my credit card. Then I was told that there are technical difficulties and we cannot withdraw to any of our cards. Then I withdrew through the bank transfer and asked my bank to rep stay on the line with me and to help me fill in the information in which we filled in the correct information and I did my withdrawal.
The money then sat in my account for a week and then finally it came to the status of being processed in which on numerous occasions I was told by various reps in which I have actual screengrabs and copies of being told that it's coming do not worry do not worry it's coming. This has been going on since the 10th of May.
After that since the 10th of May and waiting and being told almost every other day that it's on its way and that it's with the third party and the third party has the funds I log in and yesterday I see the $600US that I've been trying to withdraw since the 5th of May back into my account with a status of Withdrawal rejected on my profile.
Upon contacting various reps I'm being told no specific clear answer that it's being rejected for technical difficulties. I keep asking about these technical difficulties and I am not getting any clear consistent answer when they have been telling me that it's being processed and that it's on its way for the last two weeks. This is unacceptable. I am feeling abused, led on and played with in the worst deceitful way.
Casino Guru I'm asking you please for your help here as I'm at a loss and don't know what to do. They currently have switched that you can't do Bank transfers to Canada Canada no longer comes up as a selection and they keep telling me to do my withdrawal over and there is no feasible way that I currently can withdraw my winnings and cash even to the credit card - Canadian Tire Mastercard which they verified that I bought the actual bonus with. I would love your help please in securing some resolution of this matter to secure my winnings. This is not fair play.
Thank you kindly in advance for your attention to this matter Casino Guru. It is greatly appreciated.
