Green Luck Casino Bewertung und Erfahrungen

Ich habe das Gefühl, dass ich andere warnen muss. Dieses von Rabidi NV betriebene Casino ist ein absoluter Albtraum. Was als weiteres Online-Casino begann, entwickelte sich zu einem frustrierenden, langwierigen Kampf um Abhebungen, Kontoschließungen und einen schrecklichen Kundenservice.

Die Probleme, mit denen ich konfrontiert war

1. Sie respektieren Selbstausschluss oder Kontoschließungen nicht

Ich habe aus Sorge um verantwortungsbewusstes Spielen einen Selbstausschluss beantragt, und anstatt diesen zu respektieren, haben sie mein Konto ohne meine Zustimmung wieder geöffnet! Das ist völlig inakzeptabel und gefährlich für jeden, der versucht, seine Spielgewohnheiten zu kontrollieren.

2. Massenhafte Kontowiedereröffnungen für alle Marken

Es ist nicht nur GreenLuck. Rabidi NV betreibt eine Menge Casinos, darunter SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo und Nomini, und sie scheinen bei allen ihren Marken ohne Zustimmung der Spieler Konten wieder zu eröffnen. Wenn Sie ein Konto bei einem von ihnen geschlossen haben, wundern Sie sich nicht, wenn Sie plötzlich wieder Zugriff haben, ohne überhaupt danach zu fragen.

3. Lächerlich lange Auszahlungszeiten
Gewinnen sollte aufregend sein, aber hier? Es ist stressig. Ich musste wochenlang auf meine Auszahlung warten und ständig den Kundendienst anrufen, nur um vage Antworten zu erhalten oder komplett ignoriert zu werden. An einem Punkt dachte ich sogar, ich würde mein Geld überhaupt nicht sehen.

4. Der Kundensupport ist nutzlos und ignoriert E-Mails

Wenn Sie ein Problem haben, viel Glück bei der Suche nach echter Hilfe. Der Support gibt entweder allgemeine Antworten, schließt Chats, wenn Ihre Fragen nicht gefallen, oder schickt Sie einfach hin und her, ohne eine Lösung zu finden. Sie antworten auch nicht auf E-Mails – ich habe mehrere Anfragen bezüglich meiner Selbstausschluss- und Auszahlungsprobleme gesendet und sie haben sie völlig ignoriert. Es ist, als würden sie einfach hoffen, dass Sie aufgeben und verschwinden.

Abschließende Gedanken – Finger weg!

Nachdem ich das alles durchgemacht habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich nie wieder ein Rabidi NV-Casino anfassen werde. Sie respektieren die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Glücksspiel nicht, verzögern Auszahlungen, ignorieren E-Mails und behandeln Kunden schlecht. Wenn Sie erwägen, bei GreenLuck oder einer ihrer anderen Marken zu spielen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und suchen Sie sich ein ordnungsgemäß reguliertes Casino, das sich wirklich um seine Spieler kümmert.

Bisher das ansehnlichste online Casino, ohne nervige Regularien, aber mit etlichen spielen. Man fühlt sich nicht so über den Tisch gezogen, wie bei etlichen in Deutschland registrierten Anbietern. Klar gewinnt zum Schluss das Casino, aber man hat hier mehr das Gefühl, auch mal was zu gewinnen.
Leider wird die Auszahlung pro Tag auf 500€ begrenzt, dazu kommt dass jede Auszahlung überprüft wird, was bis zu 3 Werktage dauern kann. Dann dauert die Überweisung auch nochmal 3-5 werktage.
In meinem Fall: ich wollte 500€ abheben, an einem Freitag, vor Montag geschieht nichts. Sollte die Auszahlung mal abgelehnt werden, wird nicht ersichtlich wieso.
Dann muss man einen anderen Auszahlungsweg nehmen, womit das Prozedere erneut beginnt. Warteschlange-prüfung der Auszahlung usw.
Der Support antwortet schnell, hilft einem dabei aber auch nicht weiter.
Das Problem mit den langen Auszahlungszeiten ist, dass man einen Auszahlungsantrag jederzeit abbrechen kann, was viele Zocker dazu verleitet, dies zu tun um wieder spielen zu können.