Ich versuche seit ungefähr einer Woche, das Geld abzuheben, aber sie bieten mir keine Lösung an. Ich wende mich an den Live-Chat und sie sagen mir immer das Gleiche, zum Beispiel: José, du hast Glück, dein Konto wird verifiziert und solche Sachen. Und wenn seit der Abhebung fünf Tage vergangen sind, kommt das Geld zurück in die Anwendung und sie storniert sich selbst. Und ich schreibe ihnen erneut und sie sagen mir, dass es ein Problem meiner Bank ist. Ich gehe zur Bank und sie sagen mir, dass sie keine Gmail oder so etwas erhalten haben. Alles ist furchtbar. Man zahlt sehr schnell ein, aber man bekommt sein Geld erst, wenn man es wieder ausgeben kann.
I've been trying to withdraw the money for a week or so and they don't give me any solutions, I contact the live chat and they tell me the same thing, for example: José you're in luck your account is being verified and things like that, and when it's been 5 days since the withdrawal the money comes back to the application and it cancels itself, and I write to them again and they tell me that it's my bank's problem, I go to the bank and they tell me that they haven't received a Gmail or anything, everything is terrible, to deposit very quickly but to get your money it takes ages for you to spend it again.
Llevo 1 semana y pico intentando retirar el dinero,y no me dan soluciones,contacto con el chat en vivo,y me dicen lo mismo,como por ejemplo:José estás de suerte tú cuenta está siendo verificada y cosas así,y cuando lleva 5 días de retiro me vuelve a venir el dinero a la aplicación se cancela solo,y vuelvo a escribirle y me dice que es cosa de mi banco,voy al banco y me dicen que no les a llegado ni un Gmail ni nada,todo fatal,para ingresar muy rápido pero para que te den lo tuyo tardan milenios para que vuelvas a gastartelo.