Hey
Ich habe zum ersten Mal in diesem Casino gespielt und so etwas noch nie erlebt. Es sagt, dass ich 75 Bonusgeld habe, was erstens nicht stimmt und zweitens nicht in den Spielen gespielt werden kann. Nach einer großen Einzahlung habe ich 50 Euro eingezahlt und bin zur verrückten Zeit gegangen und habe ein paar Mal 20 Euro Einsätze gespielt und mich entschieden, eine Auszahlung zu machen, nachdem ich 75 Euro bekommen hatte, weil ich einiges tun musste. Es sagte mir dann, dass ich es nicht könnte, und plötzlich wurde daraus 75 Bonusgeld, das nicht gespielt werden kann. Live-Support weiß nicht, was passiert ist und es ist jetzt zwei Tage her und ich habe keine Antwort darauf, was passiert ist. Das ist sehr traurig zu sehen, da ich dachte, es wäre sicher, online mit Ihrem Geld zu spielen, aber anscheinend nicht. ich weiß nicht wirklich was ich tun soll. (Ich werde Sie aktualisieren, wenn dies behoben wurde)
UPDATE: Sie sagen immer noch dasselbe und das Problem wurde nicht behoben
Hey
I played on this casino for the first time and havent experinced anything like this before. It says i have a 75 bonus money, which first of all isnt true, and second of all cant be played in the games. after a lot of deposit, i deposited 50 euro and went to crazy time and played 20 euro stakes a few times, and decided to cashout after i got 75 euros because i had to do some stuff. it then told me i couldnt, and boom suddently it turned into 75 bonus money, that cant be played. live support doesnt know happened and its been two days now and i got no answer to what happened. This is very sad to see, since i thought it would be safe to play with your money online, but apperently not. i dont really know what to do. (I will update you, if this has been fixed)
UPDATE: They are still saying the same and the problem havent been fixed